【2026年版】ヒアロエイドのWEB解約方法を解説｜定期購入前に確認したいポイント

ヒアロエイドの定期購入が気になっているけど、

• 「WEB解約の流れを確認したい」
• 「電話するのが嫌…」
• 「高齢者向け通販で失敗したくない」
• 「まずは解約方法を確認してから買いたい」

そう思って「ヒアロエイド 解約」と検索している人も多いのではないでしょうか。

特にヒアロエイドは、膝の違和感を“自然にケアしたい”世代に人気の商品です。

一方で、

• 定期購入
• 初回割引
• 通販限定

という言葉を見ると、どうしても「簡単にやめられるの？」と確認したくなりますよね。

実際、楽天やAmazonを比較したあとに、
「公式サイトが一番安いなら、逆に解約条件が怖い…」
と感じる人も少なくありません。

この記事では、

• ヒアロエイドの解約方法
• 解約の電話番号
• 定期購入の確認ポイント
• WEB解約が手軽という口コミの真相
• 次回発送日のチェック方法

などを分かりやすくまとめました。

さらに、

「そもそも本当に解約するべきなのか？」

という視点から、

• 効果を感じるまでの期間
• 貼る位置のポイント
• 実際の口コミ

についても解説しています。

先に結論を言うと、ヒアロエイドは“定期縛りが厳しい通販”というより、

「購入前に慎重な人が多い商品」

という印象が強いです。

特に、

• サポーターは大げさで嫌
• 湿布っぽい見た目は避けたい
• まだ普通に旅行したい
• 孫と自然に歩きたい

そんな人ほど、購入前に「解約できるか」を確認している傾向があります。

この記事を読めば、
ヒアロエイドの解約に関するポイントを先に整理した上で、自分に合う商品なのか判断できるはずです。

実際に使った人のリアルな感想や、
「効果なし」と感じた人の口コミまで確認したい方は、
「ヒアロエイド 口コミ」記事も合わせてチェックしてみてください。

▶ ヒアロエイドの口コミ・評判を確認する

ヒアロエイドの解約方法は？【結論：WEB・電話で解約可能】

結論から言うと、ヒアロエイドの定期コースはWEBまたは電話で解約できます。

特に注目したいのは、ヒアロエイドを販売している北の快適工房では、定期専用マイページからWEB解約が可能という点です。

通販の定期購入というと、

「手続き方法を事前に確認しておきたい」
「自分でも分かりやすく操作できるかな？」
「WEBから確認できると安心」

と感じる人も多いようです。

特に最近は、
購入前に、

• コース内容
• 次回発送日
• WEB手続きの有無

などを確認してから申し込む人も増えています。

しかし、北の快適工房の公式FAQでは、定期コースの解約は定期専用マイページ、または自動音声ダイヤルから手続き可能と案内されています。さらに、スタッフ対応の電話でも解約は受け付けていますが、混雑する場合があるため、公式側もマイページでの簡単手続きをすすめています。

これはかなり大きな安心材料です。

電話だけの解約だと、受付時間を気にしたり、混雑でつながらなかったりする場合があります。
しかしWEB解約であれば、営業時間を気にせず、自分のタイミングで手続きしやすいのがメリットです。

公式FAQにも、WEB解約について「クリックだけで簡単に手続きできる」「WEBで解約したつもりが解約できていなかったというトラブルはほとんど発生していない」と記載されています。

つまり、ヒアロエイドは「解約方法が分かりにくい商品」というより、購入前に定期コースの条件をきちんと確認しておけば、解約自体はかなり分かりやすい商品と言えます。

ヒアロエイド解約の電話番号

ヒアロエイドの解約に関する電話番号は、主に以下の2つです。

スタッフ対応の電話番号は、

0570-55-0717

です。

受付時間は、10:00〜17:00です。
ただし、年末年始は除きます。

また、24時間受付の自動音声ダイヤルは、

050-3101-2838

です。

自動音声ダイヤルでは、営業時間外でもダイヤルプッシュや音声認識によって解約手続きが可能と案内されています。

ただし、個人的にはまず定期専用マイページからのWEB解約を確認するのがおすすめです。

理由はシンプルで、

• 電話の受付時間を気にしなくていい
• 混雑でつながらないことを回避できる
• 自分のペースで手続きできる

からです。

特に「電話で話すのが面倒」「通販の解約電話が苦手」という人にとって、WEB解約できるのはかなり大きなメリットです。

受付時間

スタッフ対応の電話受付時間は、10:00〜17:00です。
年末年始は受付対象外となります。

そのため、電話で解約したい場合は、

• 平日の日中に電話する
• 発送予定日ギリギリにしない
• 混雑しやすい時間帯を避ける

このあたりを意識した方が安心です。

一方で、自動音声ダイヤルは24時間受付です。
さらにWEBの定期専用マイページからも手続きできるため、電話の受付時間に合わせにくい人は、WEB解約を優先して確認するとよいでしょう。

「パートがあるから日中に電話しにくい」
「家事の合間に手続きしたい」
「電話で説明するのが苦手」

という人には、WEB解約の方がかなり相性が良いです。

次回発送日の何日前まで？

ヒアロエイドを含む北の快適工房の定期コースは、コースの種類によって解約できるタイミングが異なります。

たとえば、公式FAQでは「初回特別価格 半年購入コース」の場合、半年分・全2回のお届けが終わるまで途中解約はできず、解約する場合は3回目のお届け分の発送予定日の1週間前までに手続きが必要と案内されています。

つまり、すべてのコースで一律に「何日前まで」と決まっているわけではなく、申し込んだ定期コースによって条件が変わるということです。

ここはかなり重要です。

ヒアロエイドを申し込む前、または解約を考えた時は、必ず次の3つを確認してください。

• 自分が申し込んだ定期コース名
• 次回発送予定日
• 解約できるタイミング

これらは、申し込み完了メール、納品書、定期専用マイページで確認できます。

うまくできないと感じるケースの多くは、商品そのものの問題というより、発送準備に入った後だったり、コースごとの条件を見落としていたりする可能性があります。

だからこそ、ヒアロエイドを購入する前に、解約方法と発送予定日の確認方法まで見ておくことが大切です。

定期購入の縛りはある？

ヒアロエイドの定期購入で一番確認したいのが、コースによって受け取り回数の条件が違うという点です。

公式FAQでは、たとえば年間購入コースやスペシャル年間コースは、1年分・全4回のお届けが終わるまで契約続行と案内されています。

一方で、ライト定期コースやオトクにお届け定期コースなど、初回受け取り以降いつでも解約できるコースもあります。

つまり、ヒアロエイドの定期購入は、

「全部がいつでも解約できる」
「全部に厳しい縛りがある」

という単純な話ではありません。

大事なのは、自分がどのコースで申し込むかです。

特に価格だけを見て申し込むと、

「安いと思ったら年間コースだった」
「思っていたより受け取り条件があった」

というズレが起きる可能性があります。

そのため、申し込み前には必ず、

• 定期コース名
• 受け取り回数
• 解約可能なタイミング
• 次回発送日の確認方法

をチェックしておきましょう。

ただ、WEB解約が用意されていて、公式側もマイページでの手続きをすすめている点は、かなり安心材料です。

ヒアロエイドは「解約できるか分からない怪しい定期通販」というより、コース条件を確認して選べば、解約方法自体は分かりやすい商品と考えてよいでしょう。

ヒアロエイドの定期購入前に確認したいポイント

ヒアロエイドを検討している人の中には、

「定期購入って手続きが難しそう…」
「自分でもちゃんと確認できるのかな？」

と気になっている人もいるようです。

特に最近は、
通販の商品を申し込む前に、

• コース内容
• 次回発送日
• 継続条件
• 手続き方法

などを事前に確認する人が増えています。

その点、
ヒアロエイドはWEBの定期専用マイページから各種確認ができるようになっています。

そのため、

• 自分のタイミングで確認しやすい
• 電話が苦手でも進めやすい
• 営業時間を気にしなくていい

といった点を、
便利に感じている人もいるようです。

また、
口コミでも、

「マイページから確認しやすかった」
「思ったより分かりやすかった」

という声が見られました。

WEBの定期専用マイページから確認しやすい

ヒアロエイドは、
北の快適工房の定期専用マイページから、
各種内容を確認できます。

例えば、

• 次回発送日
• コース内容
• 継続条件
• 各種手続き

などを、
自分で確認しながら進めやすい仕組みになっています。

また、
電話だけに頼る必要がないため、

「まずは自分で落ち着いて確認したい」

という人にも向いています。

申し込み前にコース条件は確認しておきたい

ただし、
ここで一つ大切なのが、
申し込むコースによって条件が異なる場合がある点です。

例えば、

• 初回価格
• 継続回数
• 次回発送タイミング
• 手続き期限

などは、
時期やキャンペーンによって変わることがあります。

そのため、
価格だけではなく、
申し込み前に内容をしっかり確認しておくことが大切です。

特に、

「まずは試してみたい」
「自分に合うか確認したい」

という人は、
事前確認を重視しているケースが多いようです。

口コミや評判も合わせて確認する人が多い

ヒアロエイドを検討している人の中には、

「実際に使っている人の感想も見ておきたい」

と考える人も多いようです。

特に、

• 続けやすさ
• 使用感
• 購入方法
• マイページの使いやすさ

などは、
口コミを参考にしている人も見られます。

ヒアロエイドの口コミや評判を詳しく知りたい人は、
こちらの記事も参考にしてみてください。

→ヒアロエイドの口コミ・評判は本当？使用感や価格を徹底調査

ヒアロエイドの定期購入はお得？価格を整理

ヒアロエイドを購入する前に、

• 「公式サイトが一番安いの？」
• 「楽天やAmazonの方が安くない？」
• 「定期購入って結局お得なの？」

と気になる人は多いと思います。

特にヒアロエイドは、
“膝を自然にケアしたい世代”に人気の商品なので、

「無駄遣いはしたくない」
「でも健康にはお金をかけたい」

という慎重派が非常に多い印象です。

結論から言うと、
ヒアロエイドは公式サイトの定期コースが最安になりやすい傾向があります。

ただし、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングでも販売されているため、購入前に比較しておくのがおすすめです。

なお、価格やキャンペーンは変動することがあるため、
最新情報は公式サイトも必ず確認してください。

▶ 詳しい価格比較は「ヒアロエイド 最安値」記事で徹底解説しています。

公式サイトの価格

まずは、ヒアロエイド公式サイトの定期コースを簡単に整理します。

公式プラン	内容	1個あたりの価格	税込価格	割引
年間購入コース	1カ月に1個×12カ月分	3,538円	3,891円	20％OFF
3カ月毎ライト定期コース	3個ずつお届け	3,759円〜	4,134円〜	15％OFF〜
ライト定期コース	1個ずつお届け	3,980円〜	4,378円〜	10％OFF〜
単品購入	1回だけのお届け	4,422円	4,864円	割引なし

ヒアロエイドは、
まとめ買いコースほど1枚あたりの価格が下がりやすいのが特徴です。

ただし、年間コース系は受け取り回数条件があるため、

• 解約条件
• 次回発送日
• 継続前提かどうか

は申し込み前に必ず確認しておきましょう。

「とりあえず試したい」
という人は、まず通常購入やライト系コースから検討する人も多いです。

楽天・Amazon価格比較

ヒアロエイドは、公式サイトだけでなく、

• 楽天市場
• Amazon
• Yahoo!ショッピング

などでも販売されています。

簡単に比較すると、以下のような傾向があります。

販売店	価格（税込）	内容量	特徴
楽天市場	約5,500〜6,500円前後	30枚	ポイント利用可能
Amazon	約5,000〜6,000円前後	30枚	配送が早い
Yahoo!ショッピング	約5,500円前後	30枚	PayPay還元あり
公式サイト	初回3,891円	30枚	初回限定価格あり

ただし、楽天やAmazonは価格変動があるため、
タイミングによっては公式サイトとの差額が小さいこともあります。

一方で、公式サイトは、

• 定期コース割引
• キャンペーン
• まとめ買い価格

が用意されることが多く、
“継続前提なら公式が強い”傾向があります。

 楽天・Amazon・Yahoo!を含めた最新比較は「ヒアロエイド 最安値」記事で詳しくまとめています。

▶【2026年最新】ヒアロエイド最安値はどこ？楽天・Amazon・公式、市販価格を徹底比較

1日あたり約129円で続けられる

ヒアロエイドは1袋30枚入りです。

年間購入コースの税込3,891円で計算すると、

1日あたり約129.7円

で続けられます。

これは、コンビニのペットボトル飲料1本より安いくらいの価格です。

もちろん感じ方には個人差がありますが、

• サポーターほど大げさじゃない
• 湿布っぽくない
• 外出時も自然
• 膝ケアを周囲に知られにくい

という点を考えると、

「自然に膝ケアを続けたい人」

には相性が良い商品だと感じます。

特に、

• 旅行を楽しみたい
• 孫と普通に歩きたい
• 階段の違和感を減らしたい
• “年寄りっぽい装備”は避けたい

という人には、
“毎日の自然な膝ケア習慣”として選ばれている印象があります。

👉 今すぐヒアロエイドを公式サイトでチェックする

※価格やキャンペーン内容は変更される場合があります。購入前に公式サイトをご確認ください。

ヒアロエイドを解約する前に確認したいこと

ヒアロエイドを解約しようと思った時、
実は「使い方」や「貼り方」を少し見直すだけで印象が変わるケースもあります。

特にヒアロエイドは、

• 飲み薬ではない
• 湿布とも少し違う
• “貼る位置”や“継続”が重要

という特徴がある商品です。

そのため、

「なんとなく貼っていた」
「数日でやめてしまった」

という場合は、解約前に一度チェックしてみるのもおすすめです。

貼る場所が間違っている可能性

ヒアロエイドは、
「膝に貼ればどこでも同じ」というわけではありません。

実際には、

• 違和感の出やすい場所
• 曲げ伸ばしで負担がかかる部分
• 動いた時に気になる位置

などを意識して貼る人が多いです。

そのため、

「思ったより変化を感じない」

という人の中には、
貼る場所が合っていないケースも考えられます。

特に膝は、

• 内側
• 外側
• お皿周辺
• 曲げると違和感が出る部分

など、人によって気になる場所がかなり違います。

また、ズボンとの擦れや、動いた時の位置ズレによって使用感が変わることもあります。

実際、「貼る位置を変えたら使いやすくなった」という口コミも見られます。

▶ ヒアロエイドの貼る場所・貼り方は
「ヒアロエイド 貼り方」記事で詳しく解説しています。

効果を感じるまで時間がかかる人もいる

ヒアロエイドは、
医療機関で行うヒアルロン酸注射のような医療行為ではありません。

そのため、
使用感には個人差があります。

特に膝の違和感は、

• 年齢
• 体重
• 歩く量
• 階段頻度
• 筋力低下

など、さまざまな要素が関係しています。

そのため、
「昨日より今日、少しラクかも」
くらいの変化から始まる人も多いです。

実際、口コミでも、

• 最初はよく分からなかった
• 続けていたら違和感が気になりにくくなった
• サポーターより自然でラク

という声が見られます。

▶ ヒアロエイドの口コミ・評判を見る

一方で、短期間だけで判断してしまうと、
自分に合うか分かりにくいケースもあります。

だからこそ、
解約を考える前に、

• 貼る位置
• 使用期間
• 自分の生活スタイルとの相性

を一度整理してみるのがおすすめです。

膝以外（肩・腰）に使う人もいる

ヒアロエイドは「膝」のイメージが強いですが、

• 肩
• 腰
• ひじ

など、気になる部分に使っている人もいます。

なお、公式サイトでは、
「ひざ・腰・肩などに貼ってお使いください」と案内されています。

そのため、膝以外に使用している人がいるのも不自然ではありません。

また、ヒアロエイドは、

• サポーターみたいに蒸れにくい
• 大げさな見た目になりにくい
• 外出時も自然

という特徴があるため、

「湿布っぽさを減らしたい」

という人から選ばれている印象があります。

特に、

• 旅行
• 買い物
• 孫とのお出かけ
• 長時間の移動

など、“まだ普通に動きたい人”との相性が良い商品と言えるでしょう。

ヒアロエイド解約に関するよくある質問【FAQ】

ヒアロエイドはマイページから解約できますか？

はい。
ヒアロエイドは、北の快適工房の「定期専用マイページ」から解約手続きが可能です。

電話だけでなくWEB解約に対応しているため、

• 営業時間を気にしなくていい
• 待ち時間がない
• 自分のタイミングで手続きしやすい

というメリットがあります。

特に、

「電話で解約するのが苦手」
「混雑で繋がらないのが嫌」

という人には、WEBのマイページ解約の方が使いやすいでしょう。

ヒアロエイドは楽天でも定期購入できますか？

ヒアロエイドは楽天市場でも販売されています。

ただし、

• 定期コース内容
• キャンペーン
• 割引価格
• まとめ買い条件

などは、公式サイトと異なる場合があります。

そのため、

「どこが最安なのか」
「どのコースが自分向きか」

を比較してから購入するのがおすすめです。

特に継続前提の場合は、
公式サイトの方が価格面で有利になるケースもあります。

ヒアロエイドはドラッグストアで買えますか？

ヒアロエイドは通販中心の商品です。

そのため、

• マツモトキヨシ
• ウエルシア
• スギ薬局
• ココカラファイン

などのドラッグストアでは、取り扱いがないケースもあります。

また、店舗によって在庫状況は異なるため、
確実に購入したい場合は公式サイトや通販サイトを利用する人が多い印象です。

ヒアロエイドの販売会社は？

ヒアロエイドの販売会社は、

北の達人コーポレーション

です。

ブランド名としては、
「北の快適工房」が使われています。

健康系・美容系の商品を数多く展開している会社で、
ヒアロエイドもその商品の一つです。

ヒアロエイドの電話番号は？

ヒアロエイドに関する問い合わせ・解約窓口として案内されている電話番号は、

0570-55-0717

です。

受付時間は、

10:00〜17:00（年末年始除く）

となっています。

また、自動音声ダイヤルにも対応しており、

050-3101-2838

では24時間手続き可能と案内されています。

ただし、現在はWEBの定期専用マイページからも解約可能なため、
電話よりWEB手続きを選ぶ人も増えています。

ヒアロエイドは医薬品ですか？

ヒアロエイドは医薬品ではありません。

病院で行う医療行為やヒアルロン酸注射とは異なる商品です。

そのため、
医師による治療や医療行為を目的としたものではありません。

一方で、

• サポーターが苦手
• 湿布っぽさを減らしたい
• 自然に膝ケアしたい

という人に選ばれている傾向があります。

ヒアロエイドは何枚入りですか？

ヒアロエイドは、

1袋30枚入り

です。

そのため、毎日使う場合は、
1袋で約30日分を目安に考える人が多いです。

年間購入コースでは、
1日あたり約129円前後で続けられる計算になるため、

「自然な膝ケアを毎日の習慣にしたい」

という人から選ばれている印象があります。

「実際に使っている人の感想を見てから決めたい」

という方は、
良い口コミだけでなく、
悪い口コミや“効果なし”という声もまとめた
「ヒアロエイド 口コミ」記事を先に確認してみてください。

▶ ヒアロエイドの口コミ・評判を確認する